سياسة الاسترداد
لدينا سياسة إرجاع مدتها 14 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام
المنتج الخاص بك لطلب الإرجاع. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته بها، غير مستعمل أو غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية.
ستحتاج أيضًا إلى الإيصال أو إثبات الشراء. لبدء عملية الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على 201280702022+.
- يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت المنتج الخطأ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من المنتجات، مثل المنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو السجاد المخصص). يرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن العنصر المحدد الخاص بك.
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع المنتج الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.
المبالغ المستردة:
سنقوم بإخطارك بمجرد استلامنا وفحصنا لإرجاعك، وسنخبرك إذا تمت الموافقة على استرداد المبلغ أم لا. في حالة الموافقة، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 15 أيام عمل.